Imagine que você precisa chegar em uma empresa, tem o endereço, mas está bem difícil de encontrar e ao encontrar, percebe que a fachada está desbotada, o jardim com a grama por cortar, com muros em que a tinta está gasta e o interfone não funciona. Ao entrar na empresa, você vê coisas fora do lugar, desorganizada, ninguém lhe atende e você não encontra o que procura. Qual credibilidade está empresa está passando para seu cliente?

Acredito que você deve ter pensado o mesmo que eu, uma credibilidade péssima, talvez este cliente nunca mais retorne e ainda fale sobre a má experiência com outras pessoas. Esta história foi para exemplificar como a credibilidade é importante e a primeira impressão é a que fica, neste caso, mesmo que o produto ou serviço fosse muito bom, o cliente com certeza ficaria com “pé atrás” para comprar desta empresa.

Agora imagine você buscando um produto ou serviço no Google e encontrar diversos sites que direcionam para o que você precisa, ao abri-los, acredito que a credibilidade e primeira impressão serão os requisitos iniciais que inconscientemente você vai avaliar, pois, afinal você não conhece aquelas empresas, se o site estiver desatualizado, desorganizado e demonstrando problemas, com certeza você ficará com um “pé atrás” para comprar. Talvez a empresa seja ótima no que faz, mas se na internet não mostrar isso, infelizmente perdeu a oportunidade de conquistar um novo cliente. Agora imagine se for seu cliente acessando o site da sua empresa e online não passar a credibilidade que sua empresa tem e merece.

Conclusão: Além de cortar a grama do jardim e cuidar da fachada da sua empresa, cuide também dos canais digitais, nos quais sua marca e seus produtos estão expostos, onde sua credibilidade está em jogo, se fizer isso, acredite, a credibilidade na internet vai mudar seu negócio e vai trazer novos clientes, pessoas e empresas que estão buscando a todo momento soluções como da sua empresa para melhorar seu dia-a-dia.

Como está a sua credibilidade na internet em relação a sua empresa?

Agradeço sua atenção e fico a disposição para tirar dúvidas e conversar com você.

Atenciosamente,
Gustavo Damschi
Elo Ideias