Aba 1

Postado em 13 de Dezembro de 2014 às 11h00

Aplicativo faz pedido no restaurante sem ajuda do garçom

Ir a um restaurante e não precisar chamar o garçom para fazer o pedido já é uma escolha possível. O paulista Rafael Arb, 27 anos, criou o VocêQpad, um aplicativo self ordering que possibilita ver o cardápio do restaurante, fazer o próprio pedido no local, acompanhar o valor da compra e pagar pelo app.

Qualquer pessoa pode baixar o aplicativo gratuitamente, que está disponível para os sistemas Android e iOS. Depois, é necessário fazer um cadastro, que vai permiti-lo consultar a lista de restaurantes vinculados ao app, além dos cardápios, mas sem a indicação dos preços.

Quando você está no restaurante, e informa o aplicativo sobre isso, torna-se possível consultar o cardápio – com fotos - e os preços de cada prato do local. Ao fazer o pedido pelo app, o mesmo é impresso automaticamente no caixa do estabelecimento. “É uma integração muito simples, que permite a impressão idêntica ao pedido convencional, indicando o número da mesa e do pedido”, diz Arb. “É como se o tablet do garçom passasse para a mão do cliente”.

Durante o consumo, o cliente pode acompanhar a conta em tempo real ou acrescentar mais pedidos. O pagamento é feito via o sistema PayPal. O app acrescenta o CPF do cliente para emissão de Nota Fiscal Paulista. A partir de janeiro, também será possível o pagamento via cartão de crédito.

De acordo com Arb, a ideia do VocêQpad surgiu há dois anos, enquanto ainda era funcionário de uma multinacional. “Discutindo com um amigo, hoje meu sócio no negócio, percebi o quão difícil é chamar a atenção de um garçom no restaurante”, diz. “Eu pedi demissão do meu trabalho e comecei a estudar o mercado”, afirma o empreendedor, que recebeu um aporte nacional para começar o negócio.

A ideia inicial do empreendedor era implantar um cardápio digital nos restaurantes, com um tablet em cada mesa para os pedidos dos clientes. No entanto, segundo Arb, mesmo o modelo sendo bem aceito pelos brasileiros, o investimento para os restaurantes era muito alto, sem contar o risco de furtos ou arrastões. “Nós amadurecemos a ideia e começamos o desenvolvimento do aplicativo. Com o VocêQpad, os erros dos garçons diminuem e o serviço fica mais ágil. As mesas girem com mais rapidez e o restaurante atenda mais clientes em uma noite”, diz.

Desenvolvido em setembro deste ano, o aplicativo atende, no momento, seis restaurantes, sendo quatro deles na capital paulista. No entanto, conforme Arb, a meta para 2015 é atingir 600 restaurantes parceiros.

O preço para o estabelecimento usar o serviço é de R$ 199 por mês. Arb garante a total eficiência, e agilidade, do aplicativo. “Em um restaurante de São Paulo, o tempo médio para um cliente conseguir chamar o garçom e pagar a sua conta é de 8 a 12 minutos. Com o aplicativo, o tempo cai para 1 minuto”, diz.

 

 

Fonte: http://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Mundo-digital/noticia/2014/12/aplicativo-faz-pedido-no-restaurante-sem-ajuda-do-garcom.html

Veja também

Veja as tecnologias que podem mudar o seu futuro26/07/13 Que a tecnologia avança a cada dia, todo mundo sabe. Há alguns anos, quem imaginaria que teríamos tablets e smartphones com acesso à Internet, por exemplo? Pensando nisso, preparamos um infográfico com algumas invenções que podem fazer parte do cotidiano das pessoas no futuro. Essas tecnologias variam desde óculos de realidade aumentada, que já......
Cliente de Sucesso: Site para o SIMEC31/05/19 O cliente de sucesso da semana é o Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e do Material Elétrico de Chapecó, conhecido como SIMEC, é uma entidade que atua numa área de 34 municípios.......

Voltar para Blog da Elo

(49) 3316-0400